So schützen wir Ihre Daten

Wenn Sie bei uns spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Grundlage sind das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos notwendig sind. Im Einzelnen verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielterhalten: bespielte Games, Spieldauer, Einsätze, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für den Betrieb und die Sicherheit unseres Angebots. Konkret verarbeiten wir Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen sowie zur Betrugsprävention.

Zusätzlich überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Ihre Kontoeinstellungen und Limit-Werte prüfen wir, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Marketingmitteilungen senden wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir gegenüber den zuständigen Behörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erbringung unseres Dienstes (Kontoeröffnung, Spielabwicklung, Auszahlungen) ist die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Gesetzliche Pflicht: AboGeldwäscherei-Gesetz, Lizenzauflagen der MGA (Lizenznummer MGA/B2C/812/2024) und steuerrechtliche Vorschriften verpflichten uns zur Verifikation Ihrer Identität, zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten und zur Meldung auffälliger Vorgänge.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unseres Angebots vor Betrug, Mehrfachkonten und Missbrauch sowie die IT-Sicherheit betreiben wir auf Basis unseres berechtigten Interesses. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets angemessen ab.

Einwilligung: Newsletter, SMS und personalisierte Werbeangebote setzen eine freiwillige, jederzeit widerrufbare Einwilligung voraus. Ohne Einwilligung erhalten Sie keine Marketingmitteilungen von uns.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es Gesetz und Zweck erfordern. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister, die Daten ausschliesslich nach unserer Weisung verarbeiten. Bei Slotlair Casino sind das Zahlungsdienstleister (z. B. für TWINT, Karten und E-Wallets), KYC- und AML-Verifikationsdienste, Hosting- und E-Mail-Versand-Anbieter sowie Analyse-Dienste zur Verbesserung unseres Angebots.

Zudem können wir Daten offenlegen, wenn Behörden wie Regulierungsstellen dies gesetzlich verlangen, oder soweit zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist. Mit jedem Dienstleister schliessen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, die Datensicherheit und Zweckbindung vertraglich garantieren.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie speichern, und können diese korrigieren oder löschen lassen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Recht auf Zugang)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website nutzt Cookies für Login, Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und, mit Ihrer Einwilligung, für Statistik und Marketing. Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da sie für den Betrieb der Seite technisch erforderlich sind. Alle weiteren Cookies akzeptieren oder ablehnen Sie beim ersten Besuch über den Einwilligungs-Banner.

Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Seitenfooter anpassen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Sämtliche Datenübertragung läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir nur als gehashte Werte. Unsere Systeme stehen in zertifizierten Rechenzentren in der EU, der Zugriff ist rollenbasiert streng limitiert und wird protokolliert. Regelmässige Penetrationstests und Audits prüfen die Wirksamkeit unserer technischen und organisatorischen Massnahmen.

Sollte es trotz aller Vorsicht zu einem Datenpannen-Vorfall mit Risiko für Ihre Rechte kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Betreiben Sie ein Auskunfts- oder Löschgesuch, nutzen Sie diese Adresse oder unseren 24/7-Live-Chat. Wir empfehlen, Ihre Anfrage mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse zu senden, damit wir Ihre Identität sicher prüfen können.

Verantwortliche Stelle ist Slotlair Entertainment Ltd, Inhaber der MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2024, erreichbar über die oben genannten Kontaktwege.

Häufige Fragen

Kann ich bei Slotlair Casino komplett gelöscht werden?

Ja, wir löschen Ihr Konto und Ihre Daten auf Anfrage. Transaktionsdaten müssen wir jedoch aus gesetzlichen Gründen (Geldwäscherei) mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach erfolgt die vollständige Löschung.

Muss ich KYC-Dokumente einsenden?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Nachweis. Das ist eine gesetzliche Pflicht und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zustimme?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wohin kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

Zunächst an uns unter [email protected]. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, steht Ihnen das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu.